Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR)

En Fauna queremos atender tus solicitudes de forma clara y oportuna.

Puedes utilizar este formulario para presentar una petición, queja o reclamo relacionada con nuestros productos, pedidos o servicio.

Una vez recibamos tu solicitud, te enviaremos por correo electrónico un número de radicado, junto con la fecha y hora de recepción.

Para consultar posteriormente el estado de tu solicitud, puedes responder al mismo correo indicando tu número de radicado.